
《保险营销技巧》是由尹文莉编著、清华大学出版社于2009年出版的保险行业教材。该书结合保险营销实务需求,系统阐述营销理念与业务流程操作技巧,旨在提升从业者专业技能。
全书分为理念构建与实践技能两部分:前两章解析保险营销实质、行业现状及营销人员职业素养要求;后七章围绕客户开发、面谈沟通、需求挖掘、异议处理、促成交易等核心环节,通过案例分析法构建全流程训练体系。内容聚焦保险产品特性转化为客户利益的实际方法,形成标准化作业程序,适用于保险专业教学及从业人员能力提升。
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