道乐租车

道乐租车

道乐租车(Dollar Rent A Car)是赫兹全球控股公司旗下汽车租赁品牌 ,成立于1965年,总部最初设立于美国洛杉矶,现全球总部位于俄克拉荷马州塔尔萨。该公司在全球53个国家运营超过640个租车站点,重点覆盖美国、加拿大及加勒比地区,主营休闲旅游与商务出行车辆租赁服务 。

其业务以“客户第一”为核心,通过航空公司合作提供在线预订服务,并推行低价策略。车辆标配主副驾驶安全气囊,提供儿童安全座椅及残障人士适配设施,车型包括7座小型货车等 。特色服务包括滑雪板架、四轮驱动车及敞篷车租赁,同时支持24小时服务与快速还车系统 。在运营流程中,采用满箱油预付模式且允许空油箱还车,部分城市异地还车可免手续费 。道乐租车提供24小时援助热线,并为日本客户提供日语服务支持及ANA里程积累计划 。该公司已推行新的借记卡租车政策 。业务扩展中整合移动通讯设施以满足商务需求,并与租车平台合作拓展市场渠道 。有客户反映在境外租车时购买了“Dollar Plus”保险,但因加错燃油导致保险被判定失效并产生额外费用 。此外,中国境内另有名为道乐汽车租赁服务(上海)有限公司的企业,为自然人投资企业,并非道乐租车的子公司 。

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