苹果降速门

苹果降速门

苹果降速门是指苹果公司承认自己的软件更新会降低旧版iPhone的速度,引发了消费者不满。面对在全世界发酵的“降速门”产品丑闻,苹果被迫公开道歉,通过其官网发布声明,表示不会故意缩短任何产品的寿命,同时提出了解决方案,将降价为保修期外的iPhone6以上机型更换电池。 针对“降速门”事件,苹果公司向用户致歉,并将更换手机电池的费用从79美元降至29美元。 即便采取了这样的措施,有专家表示,苹果给旧款手机“降速”,仍然涉嫌侵害消费者的知情权、选择权和公平交易权,有违诚信原则。

2018年4月11日,据路透社报道,以色列消费者保护局正在调查苹果公司让旧iPhone降速这件事。 2020年7月14日,有外媒发现,在苹果“降速门”中受到影响的用户已经可以在线申请苹果提供的和解金,每位用户的赔偿金额为25美元。 2021年4月,据外媒报道,苹果将向15万智利用户赔偿340万美元,以解决因著名的“旧iPhone卡顿门”而遭到的诉讼。 2023年11月2日消息,苹果公司因2017年的“降速门”事件在英国面临集体诉讼,据路透社报道,竞争上诉法庭近日裁定该诉讼可以继续进行。 有报道指出,苹果的赔偿主要针对美国用户,中国用户并未获得赔偿。

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