上海12320公益热线是由上海市卫生健康委员会主办的政府公益性卫生服务电话,于2006年12月8日正式开通,原名上海市12320公共卫生公益电话,2013年统一更名为12320卫生热线,持续提供卫生政策宣传与健康咨询服务。该热线主要承担卫生政策宣传、健康知识普及、公众咨询投诉受理、突发公共卫生事件舆情监测等职能,涵盖咨询、投诉、举报、表扬、建议五大服务类别。2009年2月启动医疗卫生行业有奖举报工作,2010年5月开通二级以上公立医院电话预约挂号服务,2011年10月新增食品
2026-10-22 16:47
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